Política de reembolsos
Plazo legal
Si desistes de la compra, reembolsaremos los pagos recibidos, incluido el envío estándar, sin demora y como máximo en 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Podemos retener el reembolso hasta recibir las prendas o una prueba de su envío.
Método de reembolso
El reembolso se emite al mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que acordemos otro contigo sin coste para ti.
Prendas no admitidas
Si una prenda no cumple las condiciones de Cambios y devoluciones, te lo comunicaremos antes de resolver la solicitud.
Productos defectuosos
Si recibes una prenda defectuosa o equivocada, escríbenos a aurralia@gmail.com. Se aplica la garantía legal de conformidad de tres años.
[Pendiente: publicar también esta política en Shopify → Configuración → Políticas.]